Spedizioni e consegna

Spedizioni e consegna


Per noi è importante che tu sia soddisfatto, per questo cerchiamo di essere il più precisi, veloci e affidabili possibile dall'ordine alla consegna. Durante tutte le fasi del processo di acquisto su https://gruppoesor.com/ ti vengono fornite tutte le informazioni utili, dalla disponibilità del prodotto alla modalità di consegna, affinché il servizio che ti offriamo sia esauriente al 100%.

 

Spese di spedizione

 

Le spese di spedizione ammontano a 10€ e vengono calcolate solo se l'importo totale del carrello è inferiore a 25€. Per ordini pari o superiori a 25€, la spedizione è gratuita.

 

Disponibilità

 

All'interno della pagina di dettaglio di ogni singolo prodotto troverai sempre indicato se l'articolo è disponibile e le informazioni sulla data prevista di consegna (che può variare in base al metodo di pagamento scelto).

I livelli di disponibilità di un prodotto sono:

 

  • Disponibile: Il prodotto può essere ordinato subito e lo riceverai nei tempi di spedizione indicati o potrai ritirarlo presso uno dei nostri punti ritiro scelti da te.
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  • In Arrivo: Sono prodotti in anteprima o che sono finiti e devono arrivare. Puoi comunque ordinarlo, la spedizione verrà effettuata non appena il prodotto arriverà in magazzino.
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Tempi di consegna

 

Cosa succede al tuo ordine subito dopo l'acquisto su https://gruppoesor.com/ da Gruppo Esor:

I tempi di consegna variano in base all'articolo ordinato e alle modalità di consegna scelte dal cliente. I termini di consegna sono indicativi e non impegnano in alcun modo Gruppo Esor. La consegna è prevista in un tempo variabile da 1 a 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine.

 

A) Giorno 0 (ricezione dell'ordine)

 

Il back office evade gli ordini ricevuti entro le ore 13:00. Gli ordini ricevuti dopo tale orario, o nei giorni di sabato, domenica e festivi, vengono processati il primo giorno lavorativo successivo.

L'ordine viene lavorato in funzione del metodo di pagamento scelto:

 

  • PAYPAL: l'ordine viene evaso il giorno stesso.
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  • BONIFICO BANCARIO: l'ordine viene evaso non appena l'accredito è visualizzato sul conto bancario della Società Gruppo Esor.
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  • CARTA DI CREDITO: l'ordine viene mediamente evaso dopo 24 ore.
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L'ordine viene trasmesso ai nostri magazzini entro le ore 18:00.

 

B) Giorno 1 (Corriere Spedizioniere)

 

Il giorno successivo all'ordine, il corriere ritira la merce presso i nostri magazzini entro le ore 18:00. Contestualmente, verrà inviata un’e-mail al cliente con il Numero di Spedizione, che consentirà di monitorare in tempo reale lo stato di consegna sul sito del corriere.

 

C) Giorno 2 (consegna della merce)

 

Il prodotto verrà consegnato all’indirizzo indicato al momento della conferma dell’ordine.